当サイトの記事は、編集部が厚生労働省・文部科学省などの公的機関や、航空会社・空港会社の公式サイトの公開情報を調べて独自に執筆しています。募集要項や就航地は年度や時期によって変わることがあるため、最新の情報は各社の公式サイトで確認してください。紹介しているサービスの一部にはPRを含みます。
旅行綜研のグランドスタッフの求人を見つけたけれど、派遣で働くとどうなるのか、どこの航空会社で働くのか分からない、という方は多いですよね。
結論から言うと、派遣や業務委託で働く場合は、雇ってくれる会社と実際に働く場所が別になることがあります。その仕組みを知ったうえで、求人に書かれている項目を一つずつ確かめるのが大切なんです。
この記事を読むと、派遣・業務委託でグランドスタッフとして働く仕組みと、名前がよく出てくる会社の公式情報、求人で確かめたいことが分かります。
派遣・業務委託でグランドスタッフとして働くとは？
空港で働くグランドスタッフの雇われ方は、ひとつではありません。航空会社やハンドリング会社に直接雇われるほか、派遣会社に雇われて空港で働く形や、業務を任された会社の社員として働く形があります。
『グランドスタッフは航空会社に直接就職するものじゃないの？』と思った方もいるはずです。実は、航空会社とは別の会社の社員として空港で働く人がたくさんいるんです。
厚生労働省のjob tagでも、航空会社に入社する場合と、空港の旅客業務を任されている関連会社に入社する場合があると紹介されています。
さらに空港の業務を受け持つ会社の中には、事業内容に人材派遣を挙げているところもあります。例えばFMGや韓進インターナショナルジャパン、西鉄エアサービスの公式の事業内容には、人材派遣や労働者派遣事業が並んでいます。
雇われ方の全体像はグランドスタッフはどこの会社に勤める？で詳しく紹介しています。
雇い主と働く場所の関係を3つの形で比べる
派遣・業務委託の働き方は、この3つを分けて考えるとすっきりします。求人を見る時も、この3つが書かれているかを確かめましょう。
ここがこの記事でいちばん伝えたいところです。空港で働く時の3つの形を、図と表で比べてみました。
| 比べる点 | 直接雇われる | 派遣で働く | 業務委託を受けた会社で働く |
|---|---|---|---|
| 雇ってくれる会社 | 航空会社やハンドリング会社 | 派遣会社 | 業務を任された会社 |
| 働く場所 | 雇ってくれた会社の担当する空港 | 派遣先の会社が働く空港 | 任された空港の持ち場 |
| 仕事の指示 | 雇ってくれた会社 | 派遣先の会社 | 業務を任された会社 |
| 求人で見たい点 | 勤務地と雇用形態 | 派遣先と働く期間 | 担当する航空会社と業務の範囲 |
表は、それぞれの形の一般的な関係をまとめたものです。同じ会社でも、募集によって働き方の形が違うことがあります。
『派遣だと、どこの空港で働くか分からないのでは？』と不安になりますよね。求人には勤務地や派遣先が書かれていることが多いので、応募の前によく見ておけば安心です。
業務委託と派遣は何が違う？
業務委託では、航空会社から空港の業務を任された会社が、自分の会社の社員に仕事の指示を出します。空港にいる時も、上司は任された会社の人です。
派遣では、派遣会社に雇われたまま、派遣先の会社の指示で働きます。雇用の契約を結ぶのは派遣会社、毎日の仕事の指示を出すのは派遣先、と分かれるイメージです。
名前が出てくる会社の公式情報
派遣・業務委託でグランドスタッフの仕事を探していると、いくつかの会社の名前がよく出てきます。公式サイトで確かめられた内容をまとめました。
| 会社 | 公式に確かめられた空港に関わる業務 | 公式に確かめられた空港 |
|---|---|---|
| 旅行綜研 | 業務委託と人材派遣で、チェックイン業務や航空旅客案内業務など | 新千歳、成田、羽田、中部、関西、福岡、那覇 |
| 日本通運 | JALブランドパートナーやANAの協力会社として空港の業務を受け持つ | 南紀白浜、仙台、旭川、帯広など |
| ウィル・インターナショナル | 国内主要空港を拠点に、グランドスタッフなどの仕事を取り扱う | 公式サイトでは空港名を確かめられず |
| エコーパートナーズ | 成田空港での旅客ハンドリング（カウンター、ゲート、到着など） | 成田 |
旅行綜研
旅行綜研は1991年に設立された会社で、本社は東京都港区虎ノ門です。営業種目には、一般労働者派遣事業や旅行業、航空会社などから委託される空港地上業務が並んでいます。
グランドスタッフの仕事は、ビジネスジェットの運航を支える業務から始まり、今は航空機の地上業務全般に広がったと紹介されています。チェックイン業務などを、業務委託と人材派遣の両方で行っているんです。
旅行綜研のグランドスタッフとして、どの航空会社の便を担当するかや雇用形態は、公式サイトでは確かめられませんでした。求人の派遣先の欄を確かめてみてください。
日本通運
日本通運は、地方空港などで空港の業務を受け持っている会社です。JALグループの公式サイトでは、旭川・女満別・釧路・帯広・青森・花巻・南紀白浜のJALの空港旅客サービスを受け持つと紹介されています。
ANAの公式の協力会社一覧でも、稚内・秋田・仙台の空港で日本通運の名前が載っています。日本通運のグランドスタッフの募集の例では、南紀白浜空港の「空港係員」が正社員（契約社員の記載もあり）で募集されていました。
確認日時点では募集は終了の表示でした。
ウィル・インターナショナル
ウィル・インターナショナルは2000年に設立された会社で、大阪に本社があります。イベントや通訳ガイド、事務などのスタッフ派遣を行っている会社です。
公式サイトでは、国内主要空港を拠点にグランドスタッフやグランドハンドリング、免税店のお仕事を取り扱っていると紹介されています。一部の派遣先では航空会社の福利厚生を使えることもある、とも書かれていました。
株式会社エコーパートナーズ
株式会社エコーパートナーズは、成田空港で航空機の地上支援業務を行う会社です。2002年に空港事業部をつくり、ANA成田エアポートサービスの協力会社になりました。
旅客ハンドリングの仕事は、航空券の予約確認や搭乗手続き、ゲート業務、到着業務などで、雇用形態は正社員、勤務地は成田空港第1ターミナルビルと書かれています。2027年卒のグランドスタッフ職は、2026年7月に募集終了のお知らせが出ていました。
「エアステージ」という名前について
エアステージのグランドスタッフという名前で調べる方もいますが、空港の旅客業務に関わる「エアステージ」という会社は、公式情報で会社を特定できませんでした。同じ名前の別の業種の会社が見つかるだけでした。
気になる求人を見つけた時は、求人に書かれている会社名で公式サイトを探し、会社概要の事業内容に空港の業務や労働者派遣事業が載っているかを確かめてみてください。派遣の仕事なら、派遣事業の許可番号が書かれているかも見ておくと安心です。
求人で確かめたい項目
派遣・業務委託の求人は、書かれている言葉が似ていても中身がかなり違うことがあります。応募の前に、次の項目を一つずつ確かめておきましょう。
- 雇ってくれる会社はどこか（派遣会社か、業務を任された会社か）
- 働く空港と、派遣先や担当する航空会社はどこか
- 仕事は旅客のカウンター業務か、補助や別の職種か
- 雇用形態（正社員・契約社員・派遣社員・アルバイトなど）
- 働く期間と、更新があるかどうか
例えばエコーパートナーズのパート・アルバイトには、Peachの手荷物の計測などを行う「グランドスタッフ補助」という区分があります。名前が似ていても、カウンターの仕事とは中身が違うことがあるんです。
未経験から派遣で始める道もある
『経験がないから、いきなり正社員は不安』という方もいますよね。
例えば関西エアポートアビエーションサービス（旧CKTS）の公式の募集一覧には、旅客サービスの業務が未経験の人は、国際航空旅客サービスという会社で派遣の登録スタッフを募集していると書かれていました。
このように、ハンドリング会社が派遣という入り口を案内していることもあります。気になる会社の募集一覧は、正社員の欄だけでなく最後まで見てみてください。
派遣先や募集の内容は、契約や年度によって変わります。最新は各社の公式採用ページで確認してみてください。
雇用形態の違いはグランドスタッフの正社員・契約社員、アルバイトの探し方はグランドスタッフのアルバイトで詳しく紹介しています。
グランドスタッフドットコム
エアライン系の学校を比べたい方へ
グランドスタッフを目指す道は、エアライン系の専門学校・短大・大学、社会人からの転職とさまざまです。自分に合う学び方を選ぶには、気になる学校の資料を取り寄せて、接客や語学の授業、空港での実習、就職の支え方を同じ目線で見比べるのが近道です。資料請求で確かめたい点と比べ方をまとめました。
無料エアライン系の学校の資料請求と比べ方を見る学科の内容や募集要項、オープンキャンパスの日程は年度で変わります。最新の情報は各学校の公式サイトで確認してください。
派遣・業務委託についてよくある相談
派遣や業務委託でグランドスタッフとして働くことについて、寄せられることの多い相談に答えていきます。
相談1：旅行綜研で働くと、どこの航空会社に派遣される？
「旅行綜研のグランドスタッフとして働く場合、どこの航空会社に派遣されるのか」という相談があります。
公式サイトでは、派遣を行っている空港は分かりますが、担当する航空会社までは確かめられませんでした。求人の派遣先の欄や、面接の場で聞いてみるのが確実です。
聞く時は、例えばこんな言い方をすると答えてもらいやすいですよ。
「この求人では、どちらの空港の、どの航空会社の業務になりますか」
相談2：グランドスタッフは航空会社ではなく派遣会社に就職するの？
「グランドスタッフは、航空会社に直接就職するのではなく派遣会社に就職するのか」という相談もありました。
すべてが派遣というわけではありません。航空会社のグループ会社やハンドリング会社に直接雇われる人も多く、派遣はいくつかある働き方の一つです。
相談3：仙台空港のANAのグランドスタッフは何という会社？
「仙台空港のANAのハンドリングとグランドスタッフは、何という会社なのか」という相談もあります。
ANAの公式の協力会社一覧では、仙台空港は日本通運と載っています。このように、地方空港では航空会社の名前とは別の会社が受け持っていることが多いんです。
協力会社の一覧はANAの空港ハンドリングにおける協力会社一覧（ANA公式）で見られます。
空港ごとの会社は、空港ごとのハンドリング会社でも紹介しています。
相談4：日本通運のグランドスタッフに応募するには？
「グランドスタッフの採用を日本通運で行っている空港があるが、どこから応募すればいいのか」という相談もありました。
日本通運の空港の募集は、空港ごとに出ていることがあります。例えば南紀白浜空港の募集は、JALグループの空港業務の特設サイトに載っていて、問い合わせ先は日本通運の大阪航空支店でした。
働きたい空港が決まっているなら、JALやANAの公式の一覧でその空港の会社を確かめ、募集の窓口をたどってみてください。
よくある質問
旅行綜研のグランドスタッフはどこの空港で働けますか？
公式サイトでは、グランドスタッフの派遣を行っている空港として新千歳・成田・羽田・中部・関西・福岡・那覇が挙げられています。担当する航空会社は求人で確かめてみてください。
日本通運のグランドスタッフはどんな空港で働いていますか？
JALグループやANAの公式の一覧では、旭川・帯広・青森・花巻・南紀白浜・仙台などの空港で日本通運の名前が載っています。旅客の仕事か貨物の仕事かは空港で違うので、募集要項で確かめてみてください。
派遣のグランドスタッフでも航空会社の福利厚生は使えますか？
ウィル・インターナショナルの公式サイトには、一部の派遣先では航空会社の福利厚生を使えることもあると書かれています。使えるかどうかは派遣先によって違うので、求人で確かめてみてください。
エアステージという会社でグランドスタッフとして働けますか？
空港の旅客業務に関わる「エアステージ」という会社は、公式情報で特定できませんでした。求人に書かれた会社名で公式サイトを探し、事業内容に空港の業務が載っているかを確かめてみてください。
まとめ
- 派遣・業務委託では、雇ってくれる会社と働く場所が別になることがある
- 「誰に雇われ、どこで、誰の指示で働くか」を分けて考える
- 旅行綜研は業務委託と人材派遣で、主要7空港の地上業務を行う
- 日本通運やエコーパートナーズは、空港の旅客業務を受け持つ会社
- 求人では派遣先・業務の範囲・雇用形態・働く期間を確かめる
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