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北海道が好きで、AIRDOのグランドスタッフとして働いてみたい。そんな思いで調べ始めた方もいますよね。
結論から言うと、AIRDOのグランドスタッフは「特定地上職（グランドスタッフ）」という職種で、正社員として募集されています。勤務地は羽田空港か新千歳空港です。
この記事を読むと、会社の特徴、北海道を中心にした就航地、応募資格や選考の流れが分かります。
AIRDO（エアドゥ）はどんな会社？
AIRDOは札幌に本社を置く航空会社で、北海道内の6都市と全国の5都市を結んでいます。2022年には、ソラシドエアと共同で持株会社のリージョナルプラスウイングスを作りました。
『エア・ドゥとAIRDO、どっちが正しい名前なの？』と迷う方も多いはずです。会社の名前は「株式会社AIRDO」で、読み方はエアドゥです。羽田空港の公式サイトでも「エアドゥ」と案内されています。
公式の会社情報と沿革に書かれている内容を表にまとめました。
| 項目 | 公式に書かれている内容 |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社AIRDO |
| 本社 | 北海道札幌市中央区 オーク札幌ビルディング8階 |
| 設立 | 1996年11月（札幌市中央区で設立） |
| 初めての路線 | 1998年12月に札幌と東京を結ぶ路線が就航 |
| 社名 | 2012年10月に「株式会社AIRDO」に変更 |
| グループ | 2022年10月、ソラシドエアと共同持株会社リージョナルプラスウイングスを設立 |
北海道で生まれ、北海道の空の便を支えてきた会社なんですね。
就航地の半分以上が北海道の都市なので、北海道へ帰るお客様や、旅行で訪れるお客様を迎える場面が多くなります。地元を大切にしたい方には、思いを重ねやすい会社かもしれません。
リージョナルプラスウイングスとの関係
リージョナルプラスウイングスは、AIRDOとソラシドエアの経営管理などを行う会社です。
AIRDOのグランドスタッフとして働く時の応募先は、AIRDOの採用ページです。ソラシドエアの働き方が気になる方は、ソラシドエアのグランドスタッフ｜仕事と働き方の特徴も読んでみてください。
北海道を中心にした就航地と空港の事業所
AIRDOの就航地は、北海道内の6都市と、東京・仙台・名古屋・神戸・福岡の5都市です。グランドスタッフの勤務地は羽田か新千歳ですが、ほかの空港にも事業所があります。
就航地と、公式の会社情報に載っている空港の事業所を並べてみました。
| 地域 | 就航都市 | 公式に載っている空港の事業所 |
|---|---|---|
| 北海道 | 札幌・旭川・函館・女満別・帯広・釧路 | 千歳空港支店、旭川・女満別・釧路・帯広・函館の各空港所 |
| 東京 | 東京 | 東京空港支店（羽田第2旅客ターミナルビル内） |
| 東北・中部・関西・九州 | 仙台・名古屋・神戸・福岡 | 仙台・中部・神戸・福岡の各空港所 |
路線は、羽田と北海道の各空港を結ぶ便、新千歳と仙台・中部・神戸・福岡を結ぶ便、函館と中部を結ぶ便がリージョナルプラスウイングスの公式サイトに載っています。
羽田は第2ターミナル
AIRDOの公式サイトでは、羽田の空港カウンターは第2旅客ターミナルの2階と案内されています。羽田空港の公式サイトでも、国内線の第2ターミナルを使う航空会社として、ANA・ソラシドエアと並んでエアドゥが案内されています。
『羽田で働くなら、第2ターミナルが職場になるんだな』とイメージしておくといいですね。
新千歳以外の空港は誰が受け持つ？
ANA新千歳空港・ANA中部空港・ANA福岡空港は、受託航空会社の一覧にAIRDOを載せています。
羽田と新千歳以外の空港で、どの会社がどこまでの仕事を受け持っているかは、今回は公式で確かめられませんでした。地方の空港で働きたい方は、その空港にある会社の採用ページも見てみてください。探し方は地方空港のグランドスタッフ｜大きな空港との違いと探し方で紹介しています。
AIRDOのグランドスタッフの仕事
募集要項では、仕事の内容を「空港旅客取扱業務及び一部地上業務」と書いています。航空券の発券やチェックインなどのカウンター業務、搭乗案内の業務などです。
job tagで紹介されているグランドスタッフの仕事と合わせて、表にしてみました。
| 場面 | 主な仕事 |
|---|---|
| カウンター | 航空券の発券、チェックイン、座席の割り振り |
| 手荷物 | スーツケースなどの重さを量って預かり、持ち込めない物を説明 |
| 搭乗口 | 搭乗の案内とアナウンス、手助けが必要なお客様への配慮 |
| 到着 | 飛行機を降りたお客様の案内 |
例えばこんな場面
冬の北海道では、雪で便が遅れることもあります。job tagでも、天候が悪い時には緊急の対応が求められると書かれています。
「雪の影響で、出発が遅れる見込みです。ご案内まで少しお待ちください」
「分かりました。決まったら教えてもらえますか」
お客様が不安な時ほど、落ち着いた声かけが大切です。大変な日もありますが、無事に送り出せた時のほっとする気持ちも、この仕事ならではですよね。
- 時間どおりに動くことが苦にならない
- 急な遅れや変更にも、落ち着いて次の手を考えられる
- 初めて会う人にも、自分から笑顔で声をかけられる
- 仲間と声をかけ合いながら動ける
羽田と新千歳、どちらで働く？
勤務地は羽田空港か新千歳空港です。2つの空港で、関わる便の行き先が少し違います。
| 比べる点 | 羽田空港 | 新千歳空港 |
|---|---|---|
| 公式の事業所 | 東京空港支店（第2旅客ターミナルビル内） | 千歳空港支店 |
| 関わる主な路線 | 新千歳・旭川・函館・女満別・帯広・釧路への便 | 羽田への便と、仙台・中部・神戸・福岡への便 |
| 考えておきたいこと | 住む場所と、早朝や夜の通い方 | 冬の雪の日の通い方と、遅れが出た時の対応 |
『北海道に住みたいから新千歳がいい』『東京で働きながら北海道の便に関わりたい』など、希望の理由は人それぞれですよね。
面接で希望を聞かれた時に、理由もあわせて話せるようにしておくと安心です。
シフトと体力のこと
job tagでは、立ったままの作業が多く、お客様の誘導で歩くことも多いと紹介されています。始発便から最終便まで交替制で働き、休みも曜日に関係なく交替でとるのが空港の仕事の特徴です。
働きながら覚えていく知識
job tagでは、機内に持ち込めない物や空港の立入制限区域などの航空法の知識、航空券や運賃のルールである運送約款の知識が、身につける知識として挙げられています。
『入社前に全部知っておかないと』と構える必要はありません。まずは自分が飛行機に乗る時に、チェックインから搭乗までの流れを意識して見てみるのがおすすめです。
応募資格と選考の流れ
2027年度の募集要項では、四年制大学・大学院・短期大学・専門学校（1年課程を除く）が対象でした。英語は英検2級以上かTOEIC500点以上が「望ましい」とされています。
公式の募集要項に書かれていた主な内容を表にしました。
| 項目 | 特定地上職（グランドスタッフ）の募集要項 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員（特定地上職）。試用期間は原則3ヶ月 |
| 対象 | 2027年3月までに四年制大学・大学院・短期大学・専門学校（1年課程を除く）を卒業・修了か、その見込みの方 |
| 英語の目安 | 英検2級以上もしくはTOEIC500点以上が望ましい |
| 勤務地 | 羽田空港か新千歳空港 |
| 選考 | 書類選考、面接（複数回）、適性検査 |
| 福利厚生の例 | 自社便社員優待搭乗制度 |
募集要項はAIRDOの採用ページで見られます。募集の内容は年度で変わるので、最新は各社の公式採用ページで確認を。
AIRDOのよくある質問では、グランドスタッフの英語力について「具体的な基準は設けていない」と書かれています。募集要項の「TOEIC500点以上が望ましい」とは書き方が違うので、目安として受け止めておくのがよさそうです。
応募するまでの準備
『何から手をつければいいの？』という方は、次の順で進めてみてください。
- 羽田と新千歳のどちらで働きたいか考える
- 自分の学校が応募できる区分に入っているか確かめる
- 英検かTOEICを受けて、今の英語力を知る
- 志望の理由を、北海道や就航地への思いとあわせて言葉にしておく
志望の理由はどう考える？
AIRDOは北海道で生まれ、北海道と全国を結んできた会社です。
「北海道の空の玄関で、旅の始まりと終わりを支えたい」のように、会社の特徴と自分の思いを結びつけると、伝わりやすくなります。志望動機の組み立て方はグランドスタッフの志望動機の書き方｜伝わる組み立て方と例で紹介しています。
専門学校の1年課程は、募集要項で対象から外されています。『専門学校なら大丈夫』と思って1年制の学校を選ぶと、応募できないことも。進路を選ぶ段階で、何年制かを確かめておきましょう。
エアライン系の学科がある専門学校や大学の資料を取り寄せて、何年制か、英語や空港の実習があるかを比べてみるといいですよ。
グランドスタッフドットコム
エアライン系の学校を比べたい方へ
グランドスタッフを目指す道は、エアライン系の専門学校・短大・大学、社会人からの転職とさまざまです。自分に合う学び方を選ぶには、気になる学校の資料を取り寄せて、接客や語学の授業、空港での実習、就職の支え方を同じ目線で見比べるのが近道です。資料請求で確かめたい点と比べ方をまとめました。
無料エアライン系の学校の資料請求と比べ方を見る学科の内容や募集要項、オープンキャンパスの日程は年度で変わります。最新の情報は各学校の公式サイトで確認してください。
AIRDOのグランドスタッフについてよくある相談
Q&Aサイトで見かける相談の中から、AIRDOや北海道の空港で働きたい方に役立つものを3つ選んで答えます。
「新千歳空港で働くグランドスタッフになりたい。どこに応募すればいい？」
新千歳空港で旅客の仕事をしている会社は、公式に確認できただけでも複数あります。
AIRDOの特定地上職は、勤務地の一つが新千歳空港です。ほかにも、ANA側ではANA新千歳空港、JAL側ではJALスカイ札幌が新千歳空港で旅客の仕事を受け持っています。
ANA新千歳空港は、国内線でAIRDOやPeach Aviation、国際線でエバー航空なども受託していると公式に書いています。いろいろな航空会社のお客様に関わりたいなら、こうした会社も選択肢になりますね。
どの会社の便を中心に関わりたいかで、応募先を選んでみてください。会社の違いはグランドスタッフはどこの会社に勤める？航空会社と委託会社の違いで紹介しています。
「AIRDOのグランドスタッフから、客室乗務員に転職できる？」
グランドスタッフとして働いた経験は、お客様対応や空港の知識の面で生かせる部分があります。
ただ、客室乗務員の採用は会社ごとに条件が違い、中途の募集があるかも時期によって変わります。目指す会社の採用ページを確かめてみてください。考え方はグランドスタッフからCAになるには｜経験の生かし方と準備でまとめています。
「男性でもグランドスタッフになれる？」
今回確認したAIRDOの募集要項には、性別の条件は書かれていませんでした。
job tagでは働く人は女性が多いと紹介されていますが、男性のグランドスタッフも空港で働いています。性別よりも、シフトで働けるか、接客が好きかを考えてみてください。
よくある質問
AIRDOのグランドスタッフは正社員ですか？
2027年度の募集要項では、雇用形態は「正社員（特定地上職）」でした。試用期間は原則3ヶ月とされています。
AIRDOのグランドスタッフは、どこの空港で働きますか？
募集要項では、勤務地は羽田空港か新千歳空港とされています。羽田のカウンターは第2旅客ターミナルの2階です。
専門学校からでも応募できますか？
応募できます。ただし、募集要項では専門学校の1年課程は対象外とされているので、通う学校が何年制かを確かめてください。
AIRDOのグランドスタッフに福利厚生はありますか？
募集要項には「自社便社員優待搭乗制度」が載っていました。どんな内容かは公式に詳しく書かれていないので、説明会などで確かめてみてください。
英語はどのくらい必要ですか？
募集要項では英検2級以上かTOEIC500点以上が望ましいとされています。よくある質問では具体的な基準は設けていないとも書かれています。
まとめ
- AIRDOのグランドスタッフは「特定地上職」で、正社員として募集されている
- 就航地は北海道内の6都市と全国の5都市で、勤務地は羽田か新千歳
- 応募できるのは四年制大学・大学院・短期大学・専門学校（1年課程を除く）
- 英語は英検2級以上かTOEIC500点以上が望ましく、選考は書類・面接・適性検査
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